Meik/C4IT-F4SD-Client
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Meik
2026-02-05 13:49:54 +01:00
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18
FasdCockpitCommunicationDemo/MockupTicketOverview/TicketOverviewGeneratedTickets.json
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@@ -13,7 +13,7 @@
"Detail": {
"AffectedUser": "Ticket, Timo",
"Asset": "C4-NB00015",
"Category": "Demo / Ticketsystem",
"Category": "9282a500-caea-49bb-944f-9d0274fcc80a",
"Description": "Der Benutzer meldet, dass die VPN-Verbindung spätestens nach zwei Minuten getrennt wird. Eine stabile Remote-Arbeit ist aktuell nicht möglich.",
"DescriptionHtml": "<p>Der Benutzer meldet, dass die VPN-Verbindung spätestens nach zwei Minuten getrennt wird. Eine stabile Remote-Arbeit ist aktuell nicht möglich.</p>",
"Priority": 2,
@@ -40,7 +40,7 @@
"Detail": {
"AffectedUser": "Ticket, Timo",
"Asset": "C4-NB00015",
"Category": "Demo / Kommunikation",
"Category": "8ba5e53d-3b6b-425a-baba-34438845f00d",
"Description": "Teams-Nachrichten und Meetings starten mit deutlicher Verzögerung. Laut Rückmeldung wirkt der Client zeitweise eingefroren.",
"DescriptionHtml": "<p>Teams-Nachrichten und Meetings starten mit deutlicher Verzögerung. Laut Rückmeldung wirkt der Client zeitweise eingefroren.</p>",
"Priority": 2,
@@ -67,7 +67,7 @@
"Detail": {
"AffectedUser": "Ticket, Timo",
"Asset": "C4-NB00015",
"Category": "Demo / Hardware",
"Category": "cbbec585-0184-4ae3-ab68-7caeb3d0e5b2",
"Description": "Das bereitgestellte Notebook startet nur unregelmäßig. An manchen Tagen benötigt es mehrere Versuche bis zur Anmeldung.",
"DescriptionHtml": "<p>Das bereitgestellte Notebook startet nur unregelmäßig. An manchen Tagen benötigt es mehrere Versuche bis zur Anmeldung.</p>",
"Priority": 3,
@@ -94,7 +94,7 @@
"Detail": {
"AffectedUser": "Ticket, Timo",
"Asset": "C4-NB00015",
"Category": "Demo / Service",
"Category": "fd4ca144-2aca-48c4-b8b9-ce75b07ca3cb",
"Description": "Das Ticketsystem reagiert auffallend träge. Ansichten benötigen bis zu 30 Sekunden zum Laden.",
"DescriptionHtml": "<p>Das Ticketsystem reagiert auffallend träge. Ansichten benötigen bis zu 30 Sekunden zum Laden.</p>",
"Priority": 1,
@@ -124,7 +124,7 @@
"Detail": {
"AffectedUser": "Ticket, Timo",
"Asset": "C4-NB00015",
"Category": "Demo / Account",
"Category": "70d3cb04-11ab-43cb-a769-368517ba4879",
"Description": "Der Benutzer hat sein Passwort vergessen und benötigt einen Reset sowie die Aktualisierung am Diensthandy (Outlook/Teams).",
"DescriptionHtml": "<p>Der Benutzer hat sein Passwort vergessen und benötigt einen Reset sowie die Aktualisierung am Diensthandy (Outlook/Teams).</p>",
"Priority": 3,
@@ -151,7 +151,7 @@
"Detail": {
"AffectedUser": "Ticket, Timo",
"Asset": "PRN-3OG-HP-LJ",
"Category": "Demo / Drucker",
"Category": "9d468c5c-c543-4ee5-9a23-4f9975e5c145",
"Description": "Beim Druck auf den HP-LaserJet im 3. OG kommen nur leere Seiten heraus. Testseite aus Windows zeigt dasselbe Verhalten.",
"DescriptionHtml": "<p>Beim Druck auf den HP-LaserJet im 3. OG kommen nur leere Seiten heraus. Testseite aus Windows zeigt dasselbe Verhalten.</p>",
"Priority": 2,
@@ -178,7 +178,7 @@
"Detail": {
"AffectedUser": "Ticket, Timo",
"Asset": "C4-NB00015",
"Category": "Demo / Mail",
"Category": "b05a28a4-a1ae-4cb8-a30d-08fe6873b467",
"Description": "Der Benutzer kann keine E-Mails mehr senden oder empfangen. Outlook meldet, dass das Postfachkontingent überschritten ist.",
"DescriptionHtml": "<p>Der Benutzer kann keine E-Mails mehr senden oder empfangen. Outlook meldet, dass das Postfachkontingent überschritten ist.</p>",
"Priority": 2,
@@ -205,7 +205,7 @@
"Detail": {
"AffectedUser": "Ticket, Timo",
"Asset": "C4-NB00016",
"Category": "Demo / Software",
"Category": "f42521f8-748f-4a24-8084-27867c8ac5d0",
"Description": "Benötigt Visio Standard für Prozessdiagramme. Bitte Installation via Softwareverteilung und Lizenzzuweisung im M365 Admin Center.",
"DescriptionHtml": "<p>Benötigt Visio Standard für Prozessdiagramme. Bitte Installation via Softwareverteilung und Lizenzzuweisung im M365 Admin Center.</p>",
"Priority": 3,
@@ -232,7 +232,7 @@
"Detail": {
"AffectedUser": "Ticket, Timo",
"Asset": "C4-NB00016",
"Category": "Demo / Account",
"Category": "4e7bafad-c49b-432a-b88e-f4bced36e5ed",
"Description": "Nach mehreren falschen Passworteingaben ist das AD-Konto gesperrt. Benutzer kann sich weder am Notebook noch an M365 anmelden.",
"DescriptionHtml": "<p>Nach mehreren falschen Passworteingaben ist das AD-Konto gesperrt. Benutzer kann sich weder am Notebook noch an M365 anmelden.</p>",
"Priority": 1,