Meik/C4IT-F4SD-Client
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Meik
2026-02-04 17:52:39 +01:00
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9
FasdCockpitCommunicationDemo/MockupTicketOverview/TicketOverviewGeneratedTickets.json
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@@ -14,7 +14,6 @@
"AffectedUser": "Ticket, Timo",
"Asset": "C4-NB00015",
"Category": "Demo / Ticketsystem",
"Classification": "Incident",
"Description": "Der Benutzer meldet, dass die VPN-Verbindung spätestens nach zwei Minuten getrennt wird. Eine stabile Remote-Arbeit ist aktuell nicht möglich.",
"DescriptionHtml": "<p>Der Benutzer meldet, dass die VPN-Verbindung spätestens nach zwei Minuten getrennt wird. Eine stabile Remote-Arbeit ist aktuell nicht möglich.</p>",
"Priority": 2,
@@ -42,7 +41,6 @@
"AffectedUser": "Ticket, Timo",
"Asset": "C4-NB00015",
"Category": "Demo / Kommunikation",
"Classification": "Incident",
"Description": "Teams-Nachrichten und Meetings starten mit deutlicher Verzögerung. Laut Rückmeldung wirkt der Client zeitweise eingefroren.",
"DescriptionHtml": "<p>Teams-Nachrichten und Meetings starten mit deutlicher Verzögerung. Laut Rückmeldung wirkt der Client zeitweise eingefroren.</p>",
"Priority": 2,
@@ -70,7 +68,6 @@
"AffectedUser": "Ticket, Timo",
"Asset": "C4-NB00015",
"Category": "Demo / Hardware",
"Classification": "Request",
"Description": "Das bereitgestellte Notebook startet nur unregelmäßig. An manchen Tagen benötigt es mehrere Versuche bis zur Anmeldung.",
"DescriptionHtml": "<p>Das bereitgestellte Notebook startet nur unregelmäßig. An manchen Tagen benötigt es mehrere Versuche bis zur Anmeldung.</p>",
"Priority": 3,
@@ -98,7 +95,6 @@
"AffectedUser": "Ticket, Timo",
"Asset": "C4-NB00015",
"Category": "Demo / Service",
"Classification": "Incident",
"Description": "Das Ticketsystem reagiert auffallend träge. Ansichten benötigen bis zu 30 Sekunden zum Laden.",
"DescriptionHtml": "<p>Das Ticketsystem reagiert auffallend träge. Ansichten benötigen bis zu 30 Sekunden zum Laden.</p>",
"Priority": 1,
@@ -129,7 +125,6 @@
"AffectedUser": "Ticket, Timo",
"Asset": "C4-NB00015",
"Category": "Demo / Account",
"Classification": "Request",
"Description": "Der Benutzer hat sein Passwort vergessen und benötigt einen Reset sowie die Aktualisierung am Diensthandy (Outlook/Teams).",
"DescriptionHtml": "<p>Der Benutzer hat sein Passwort vergessen und benötigt einen Reset sowie die Aktualisierung am Diensthandy (Outlook/Teams).</p>",
"Priority": 3,
@@ -157,7 +152,6 @@
"AffectedUser": "Ticket, Timo",
"Asset": "PRN-3OG-HP-LJ",
"Category": "Demo / Drucker",
"Classification": "Incident",
"Description": "Beim Druck auf den HP-LaserJet im 3. OG kommen nur leere Seiten heraus. Testseite aus Windows zeigt dasselbe Verhalten.",
"DescriptionHtml": "<p>Beim Druck auf den HP-LaserJet im 3. OG kommen nur leere Seiten heraus. Testseite aus Windows zeigt dasselbe Verhalten.</p>",
"Priority": 2,
@@ -185,7 +179,6 @@
"AffectedUser": "Ticket, Timo",
"Asset": "C4-NB00015",
"Category": "Demo / Mail",
"Classification": "Incident",
"Description": "Der Benutzer kann keine E-Mails mehr senden oder empfangen. Outlook meldet, dass das Postfachkontingent überschritten ist.",
"DescriptionHtml": "<p>Der Benutzer kann keine E-Mails mehr senden oder empfangen. Outlook meldet, dass das Postfachkontingent überschritten ist.</p>",
"Priority": 2,
@@ -213,7 +206,6 @@
"AffectedUser": "Ticket, Timo",
"Asset": "C4-NB00016",
"Category": "Demo / Software",
"Classification": "Request",
"Description": "Benötigt Visio Standard für Prozessdiagramme. Bitte Installation via Softwareverteilung und Lizenzzuweisung im M365 Admin Center.",
"DescriptionHtml": "<p>Benötigt Visio Standard für Prozessdiagramme. Bitte Installation via Softwareverteilung und Lizenzzuweisung im M365 Admin Center.</p>",
"Priority": 3,
@@ -241,7 +233,6 @@
"AffectedUser": "Ticket, Timo",
"Asset": "C4-NB00016",
"Category": "Demo / Account",
"Classification": "Incident",
"Description": "Nach mehreren falschen Passworteingaben ist das AD-Konto gesperrt. Benutzer kann sich weder am Notebook noch an M365 anmelden.",
"DescriptionHtml": "<p>Nach mehreren falschen Passworteingaben ist das AD-Konto gesperrt. Benutzer kann sich weder am Notebook noch an M365 anmelden.</p>",
"Priority": 1,